Teenuse kaitse DJI Care Refresh abil
DJI Care Refresh on DJI toodetele mõeldud teenuse kaitse, mis väikese lisatasu eest pakub ühe aasta jooksul kahjustatud seadme kahe asendamise võimalust, hõlmates löögist või veega kokkupuute tõttu tekkinud kahjustusi ning muid juhtumeid. Kahjustatud riistvara asendatakse uue või võrdväärse uue tootega. DJI Care Refreshi saab aktiveerida üks kord kuni 30 päeva jooksul pärast seadme esmakordset käivitamist. Kaamerate, gimbalite ja stabilisaatorite puhul ei ole 30-päevast pikendust saadaval.
DJI Osmo Mobile SE
DJI Osmo Mobile SE seeria gimbalite esimese asendamise maksumus DJI Care Refreshi raames on 49 PLN. Teise asendamise maksumus on 75 PLN.*
*Kui teavitada otse tootjat, võib asendamise summa sõltuvalt kehtivast vahetuskurssist muutuda.
Kuidas aktiveerida DJI Care Refresh
1. Aktiveeri kood aadressil: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktiveerimisprotsessi käigus tuleb sisestada Care Refresh kood, seadme seerianumber (asub otse tootel) ning isiku andmed, kes paketti aktiveerib (nimi ja e-posti aadress).
3. DJI Care Refresh aktiveeritakse ning automaatselt määratakse sobivasse piirkonda. Saadate kinnituse DJI Care Refreshi aktiveerimise kohta e-posti teel. Teie varustus on nüüd turvaline!
Kui õnnetus juhtub
1. Kasutaja teatab veast ja saadab seadme DJI Saksa teeninduskeskusesse märkega, et see on DJI Care Refreshiga varustatud.
2. Kasutaja saab remondi pakkumise ning otsustab selle põhjal, kas teha remont/asendus tasu eest või DJI Care Refreshi kaudu.
3. Kui valite DJI Care Refreshi, maksate asendustasu ja saate teise eksemplari.
4. Asendus toimetatakse teile prioriteetselt ja tasuta saatmisega.
