Teenuse katvus DJI Care Refresh (kaheaastane plaan)
DJI Care Refresh on teenuspakett, mis võimaldab teil kahjustatud toodet asendada uuega tasu eest. Katab ka kasutaja põhjustatud kahjustused. Teenust saab aktiveerida igal ajal—30 päeva pärast seadme aktiveerimist peate saatma DJIkinnitusvideo. Kokkuvõttes on teenuse kestus, sealhulgas uuendused, 3 aastat, mis tähendab kuni 6 asendust! Rohkem teavet on allpool.
DJI Osmo Pocket 3
DJI Pocket 3 puhul on iga asenduse maksumus DJI Care Refreshi all: 219 PLN. DJI Care Refresh (aastaplaan) võimaldab kahte asendust. DJI Care Refresh (kaheaastane plaan) võimaldab nelja asendust.*
*Kui teatate õnnetusest otse tootjale, võib asenduse hind erineda sõltuvalt kehtivast vahetuskursist.
Kuidas aktiveerida DJI Care Refresh?
1. Minge veebisaidilehttps://support.dji.com/care/active.
2. Aktiveerimisprotsessi ajal sisestage oma Care Refresh kood, seadme seerianumber (asub otse toote peal) ning teie isiklikud andmed (eesnimi ja perekonnanimi, e-posti aadress).
3. Teenus aktiveeritakse ning automaatselt määratakse sobivasse piirkonda. Saate kinnituse DJI Care Refreshi aktiveerimise kohta e-posti teel.
Õnnetus – mis edasi?
Õnnetuse korral on protseduur väga lihtne. Peate lihtsalt teatama juhtumist ja saatma kahjustatud seadme DJI garantii teeninduskeskusesse – märkige kindlasti, et teil on DJI Care Refresh katvus. Kui saate remondihinnapakkumise, otsustage, kas jätkata remondiga või valida teenuse alusel asendamine. Kui valite viimase, maksta vastav summa—saate asendusseadme prioriteetselt. Lisaks, kui asute samas piirkonnas, kus teenuspakett osteti, katab tootja saatmiskulud!
1. Teatage defektist ja saatke oma DJI toode Saksamaa DJI teeninduskeskusesse, märkides, et teil on DJI Care Refresh.
2. Kui saate remondihinnangu, otsustage, kas soovite jätkata remondiga või eelistate asendust DJI Care Refreshi alusel.
3. Pärast DJI Care Refreshi valimist maksta asenduse eest—saate siis teise seadme või uued varuosad, näiteks gimbali, kaamera või propellerid.
4. Asendusseade toimetatakse teile prioriteetselt tasuta saatmisega.
Mida DJI Care Refresh ei kata?
1) Kadunud või osaliselt kadunud