Digitaalsete toodete saadetised toimuvad esmaspäevast reedeni kell 8:00–16:00 ning saadetakse e-posti aadressile, mille olete tellimuse esitamisel sisestanud.
DJI Care Refresh Teenuse katvus (kaheaastane plaan)
DJI Care Refresh on teenuspakett, mis võimaldab teil kahjustatud toodet uuega asendada tasu eest. Katvuse all on ka kasutaja enda põhjustatud kahjustused. Teenust saab aktiveerida igal ajal—30 päeva pärast seadme aktiveerimist peate saatma DJI-le kinnitusvideo. Kokkuvõttes on teenuse kestus, sealhulgas uuendused, 3 aastat, mis tähendab kuni 6 asendust! Lisateabe saamiseks vaadake allpool.
DJI Osmo Pocket 3
DJI Pocket 3 puhul on iga asenduse maksumus DJI Care Refreshi raames: 219 PLN. DJI Care Refresh (aastaplaan) võimaldab kahte asendust. DJI Care Refresh (kaheaastane plaan) võimaldab nelja asendust.*
*Kui teavitad õnnetusest otse tootjat, võib asenduskulu varieeruda sõltuvalt kehtivast vahetuskurssist.
Kuidas aktiveerida DJI Care Refresh?
1. Minge veebisaidile https://support.dji.com/care/active.
2. Aktiveerimise käigus sisestage oma Care Refresh kood, seadme seerianumber (asub otse toote peal) ning teie isiklikud andmed (eesnimi ja perekonnanimi, e-posti aadress).
3. Teenus aktiveeritakse ning automaatselt määratakse sobivasse piirkonda. Saate kinnituse DJI Care Refreshi aktiveerimise kohta e-posti teel.
Õnnetus – mis edasi?
Õnnetuse korral on protseduur väga lihtne. Peate lihtsalt teavitama juhtumist ning saatma kahjustatud seadme DJI garantii- ja hoolduscenterisse – märkige kindlasti, et teil on DJI Care Refresh katvus. Kui saate remondihinnapakkumise, otsustage, kas soovite remondi jätkata või valida teenuse raames asenduse. Kui valite viimase, tasuge vastav summa—saate prioriteetselt uue seadme või varuosad, nagu gimbal, kaamera või propellerid.
1. Teavitage defektist ning saatke oma DJI toode Saksa DJI teeninduskeskusesse, märkides, et teil on DJI Care Refresh.
2. Kui saate remondihinnapakkumise, otsustage, kas soovite remondi jätkata või eelistate asendust DJI Care Refreshi raames.
3. Pärast DJI Care Refreshi valimist makske asenduse eest—saate siis teise seadme või uued varuosad, näiteks gimbali, kaamera või propellerid.
4. Asendustoodet saadetakse teile prioriteetselt ning tasuta saatmisega.