Digitaalsete toodete saadetised toimuvad esmaspäevast reedeni kell 8:00–16:00 ning saadetakse e-posti aadressile, mille olete tellimuse esitamisel sisestanud.Teenuse katvus DJI Care Refresh (aastane plaan)
DJI Care Refresh on teenusepakett, mis võimaldab teil kahjustatud toodet uuega asendada tasu eest. See katab ka kasutaja põhjustatud kahjustused. Teenust saab aktiveerida igal ajal—30 päeva pärast seadme aktiveerimist peate saatma DJI-le kinnitusvideo. Kokkuvõttes kestab teenus, sealhulgas uuendused, 3 aastat, mis tähendab kuni 6 asendust! Lisateabe saamiseks vaadake allpool.
DJI Osmo Pocket 3
DJI Pocket 3 puhul on iga asenduse maksumus DJI Care Refreshi raames: 219 PLN. DJI Care Refresh (aastane plaan) võimaldab kahte asendust. DJI Care Refresh (2-aastane plaan) võimaldab nelja asendust.*
*Kui teavitad õnnetusest otse tootjat, võib asenduse hind erineda sõltuvalt kehtivast vahetuskursist.
Kuidas aktiveerida DJI Care Refresh?
1. Minge veebisaidile https://support.dji.com/care/active.
2. Aktiveerimisprotsessi ajal sisestage oma Care Refresh kood, seadme seerianumber (otseselt toote peal) ning teie isiklikud andmed (eesnimi ja perekonnanimi, e-posti aadress).
3. Teenus aktiveeritakse ning automaatselt määratakse sobivasse piirkonda. Saate kinnituse DJI Care Refreshi aktiveerimise kohta e-posti teel.
Õnnetus – mis edasi?
Õnnetuse korral on protseduur väga lihtne. Peate lihtsalt teavitama juhtumist ning saatma kahjustatud seadme DJI garantii- ja hoolduscenterisse – kindlasti märkige, et teil on DJI Care Refresh katvus. Kui saate remondihinnapakkumise, otsustage, kas soovite remondi teha või valida teenuse raames asenduse. Kui valite viimase, tasuge vastav summa—saate asendusseadme prioriteetselt. Lisaks, kui asute samas piirkonnas, kus teenuspakett osteti, katab tootja saatmiskulud!
1. Teavitage defektist ning saatke oma DJI toode Saksamaa DJI teeninduskeskusesse, märkides, et teil on DJI Care Refresh.
2. Kui saate remondihinnangu, otsustage, kas soovite remondi või asenduse kas DJI Care Refresh raames.
3. Pärast DJI Care Refresh valiku tegemist tasuge asenduse eest—saate teise seadme või uued varuosad, näiteks gimbali, kaamera või propellerid.
4. Asendusseade toimetatakse teile prioriteetkulleriga tasuta saatmisega.