Kogupärane kaitse
DJI Care Refresh on põhjalik 24-kuuline kindlustus, mida DJI pakub oma uutele toodetele, nii et te ei pea muretsema oma seadme ohutuse pärast kasutamise ajal. Kahju korral ootab teid uus või kasutamata seade väikese tasu eest (PLN 209 esimese asendamise eest, PLN 249 teise, PLN 319 kolmanda ja PLN 769 Flyaway teenuse eest).
Tunne end VIP-na
Kaitsega DJI Care Refresh kasutajad on prioriteediga, seega asendusseadme ootamine on minimaalne. Lisaks saavad kasutajad VIP-eelistusi DJI Supportiga ühendust võttes, nii et piisab vaid ühest telefonikõnest, et saada kiire vastus kõigile küsimustele.
Kuidas see töötab
Pärast DJI Care Refresh kaardi ostmist suundub kasutaja DJI veebisaidile ja aktiveerib kindlustuse sisestades elektroonilise koodi ja toote seerianumbri, millele kaitse määratakse. Oluline on märkida, et aktiveerimine peab toimuma hiljemalt 48 tunni jooksul pärast toote aktiveerimist.
Kui õnnetused juhtuvad
1. Kasutaja teatab defektist ja saadab mudeli DJI Saksa teeninduskeskusesse märkega, et see on DJI Care Refresh.
2. Kasutaja saab remondihinnapakkumise ja otsustab selle põhjal, kas teha remont/asendamine tasu eest või DJI Care Refresh kaudu.
3. Valides DJI Care Refresh, maksab kasutaja esimese asendamise eest PLN 209, teise PLN 249, kolmanda PLN 319 või Flyaway teenuse eest PLN 769 ning saab uue toote või kasutamata toote.
4. Asendatud toode toimetatakse kasutajale prioriteetselt tasuta saatmisega.
Vaidlused
DJI Care Refresh ei kata: 1) Kaotatud või osaliselt kadunud kaamera, gimbal või tarvikud.
2) Toote vargus või hüljamine.
3) Kahju, mis on põhjustatud lendamisest sobimatutes ilmastikutingimustes.
4) Saatja, lisatarvikud.
5) Teadlik drone'i kaotamine.
6) Korpuse kahjustused, mis ei mõjuta to