Digitaalsed tooted saadetakse esmaspäevast reedeni kell 8:00–16:00 e-posti aadressile, mille te esitasite tellimuse esitamisel.
DJI Care Refresh teenuse kaitse
DJI Care Refresh on teie drooni teenusekaitse, mis pakub teile aastaga kaks asendust kahjustatud varustusele väikese lisatasu eest. See katab kahjustused, mis on põhjustatud näiteks kokkupõrgetest või kontaktist veega. Kahjustatud varustus asendatakse uue või võrdväärsega. Teenusepaketti saab aktiveerida üks kord 48 tunni jooksul pärast drooni esmast käivitamist või hiljem, esitamata DJI-le tõendusvideo materjali. Lisaks saab kaitset pikendada, ostes täiendava aastase plaani (kuni kaks korda, kokku kuni 3 aastani). Samuti kehtib teenuseperioodil tootja ametlik garantii.
DJI Mavic Air
DJI Mavic Air droonide esimese asenduse hind on 419 PLN ning teise puhul 559 PLN.
DJI Care Refresh aktiveerimine
1. Aktiveeri kood aadressil: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktiveerimisprotsessi käigus esita Care Refresh kood, seadme seerianumber (leiab otse toote pealt) ning aktiveeriva isiku andmed (eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress).
3. Teenusepakett aktiveeritakse ning automaatselt määratakse sobivasse piirkonda. Saadate kinnituse DJI Care Refresh aktiveerimise kohta e-posti teel. Teie droon on nüüd turvaline!
Samuti on võimalik DJI Care Refreshi määrata tootele pärast 48 tundi selle aktiveerimisest. Selleks esita DJI-le tõendusvideo, mis näitab seadme seisukorda. Üksikasjalik teave ja näidismeedia on saadaval aadressil: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Õnnetuste korral
Õnnetuse korral on protseduur ülilihtne. Teata rike ning saada kahjustatud varustus DJI garantii- või hooldusteenindusse – ära unusta mainida, et kasutad DJI Care Refreshi. Pärast remondihinnangu saamist saad otsustada, kas soovid teha paranduse/asenduse enda kulul või DJI Care Refreshi kaudu. Kui valid teise variandi, maksad vaid vastava tasu – asendatud varustus saadetakse sulle prioriteediga ning kui oled sama piirkonnas, kus ostsid DJI Care Refreshi, katab saatmiskulud tootja!
1