Teenuse kaitse DJI Care Refresh abil
DJI Care Refresh on DJI toodetele mõeldud teenuse kaitse, mis väikese lisatasu eest pakub ühe aasta jooksul kahju saanud seadme kahe asendamise võimalust, hõlmates löögi või vee kokkupuute põhjustatud kahjustusi ning muud. Kahjustatud riistvara asendatakse uue või ekvivalentse uue tootega. DJI Care Refreshi saab aktiveerida üks kord kuni 30 päeva jooksul pärast seadme esmakordset käivitamist. Kaamerate, gimbalite ja stabilisaatorite puhul ei ole võimalik 30-päevast perioodi pikendada.
DJI Action 4
DJI Action 4 seeria kaamerate puhul on esimese asendamise maksumus DJI Care Refreshi raames 119 PLN. Teise asendamise hind on 185 PLN ning kolmanda 249 PLN.*.
*Kui taotlete otse tootjalt, võib asendamise summa muutuda sõltuvalt kehtivast vahetuskursist.
Kuidas aktiveerida DJI Care Refresh
1. Kood tuleks aktiveerida aadressil: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktiveerimisprotsessi käigus peate esitama Care Refresh koodi sisu, seadme seerianumbri (see asub otse toote peal) ning isiku andmed, kes paketti aktiveerib (nimi, e-posti aadress).
3. DJI Care Refresh aktiveeritakse ning automaatselt määratakse vastavale piirkonnale. Saate kinnituse DJI Care Refreshi aktiveerimise kohta e-posti teel. Teie seade on nüüd turvaline!
Kui õnnetus juhtub
1. Kasutaja teatab rikke kohta ning saadab seadme DJI Saksa teeninduskeskusesse märkega, et sellel on DJI Care Refresh.
2. Kasutaja saab remondipakkumise ning otsustab selle põhjal, kas remonditakse/asendatakse tasu eest või DJI Care Refreshi kaudu.
3. Pärast DJI Care Refreshi valimist maksab kasutaja asendustasu ja saab uue seadme.
4. Asendatud toode saadetakse kasutajale prioriteetselt tasuta saatmisega.
DJI Care Refresh ei kata
1) Kaotatud või osaliselt kadunud kaamerat.
2) Varastatud või hüljatud toodet.
3) Täiendavaid tarvikuid.
4) Teadlikku toote kaotust.
5) Korpuse kahjustusi, mis ei mõjuta toote tööd.
6) Otse või kaudselt looduse jõudude põhjustatud kahjusid.
7) Vigu, mis ilmnevad DJI Care Refreshi kehtivusaja lõpus.
8) Täiendavaid tasusid mudeli uuendamise või selle jõudluse parandamise eest.
9) Vigu, mis tulenevad kasutaja soovitusest mitte vastavates muudatustes või sobimatute akude ja laadijate kasutamisest.
10) Vigu, mis tulenevad volitam