Teenuse katvus DJI Care Refresh (aastane plaan)
DJI Care Refresh on teenuspakett, mis võimaldab teil kahjustatud toodet asendada uuega tasu eest. Katab kahjustused, mis on põhjustatud isegi kasutaja poolt. Teenust saab aktiveerida igal ajal — 30 päeva pärast seadme aktiveerimist peate saatma DJIkinnitusvideo. Kokkuvõttes on teenuse kestus, sealhulgas uuendused, 3 aastat, mis tähendab kuni 6 asendust! Lisateabe saamiseks vaadake allpool.
DJI Osmo Pocket 3
DJI Pocket 3 puhul on iga asenduse maksumus DJI Care Refreshi all: 219 PLN. DJI Care Refresh (aastane plaan) võimaldab kahte asendust. DJI Care Refresh (2-aastane plaan) võimaldab nelja asendust.*
*Kui teate õnnetusest otse tootjaga, võib asenduskulu varieeruda sõltuvalt kehtivast vahetuskurssist.
Kuidas aktiveerida DJI Care Refresh?
1. Minge veebilehelehttps://support.dji.com/care/active.
2. Aktiveerimisprotsessi ajal sisestage oma Care Refresh kood, seadme seerianumber (asub otse toote peal) ning teie isiklikud andmed (eesnimi ja perekonnanimi, e-posti aadress).
3. Teenus aktiveeritakse ning automaatselt määratakse sobivasse piirkonda. Saate kinnituse oma DJI Care Refreshi aktiveerimise kohta e-posti teel.
Õnnetus – mis edasi?
Õnnetuse korral on protseduur väga lihtne. Peate lihtsalt teatama juhtumist ning saatma kahjustatud seadme DJI garantii- ja hoolduscenterisse – märkige kindlasti, et teil on DJI Care Refresh katvus. Kui saate remondihinnapakkumise, otsustage, kas soovite remondi jätkata või valida teenuse alusel asenduse. Kui valite viimase, maksa vastav summa — saate eelistatud prioriteediga asendusseadme. Lisaks, kui asute samas piirkonnas, kus teenuspakett osteti, katab tootja saatmiskulud!
1. Teatage defektist ja saatke oma DJI toode Saksamaa DJI teeninduskeskusesse, märkides, et teil on DJI Care Refresh.
2. Kui saate remondihinnangu, otsustage, kas soovite remondi jätkata või eelistate asendust DJI Care Refreshi alusel.
3. Pärast DJI Care Refreshi valimist makske asenduse eest — saate teise üksuse või uued varuosad, näiteks gimbali, kaamera või propellerid.
4. Asendustoodet toimetatakse teile prioriteetkulleriga tasuta saatmisega.
